Tidio vs. Zendesk
Startpreis
0,00 $/Monat
19,00 $/Monat
Bewertungen
Gesamt
4,8 (241)Gesamt
4,4 (3.046)Am besten für
Geboten werden Kommunikatoren für eine Vielzahl von KMU auf der ganzen Welt. Tausende von Unternehmen nutzen Tidio, um mit ihren Kunden zu kommunizieren.
Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
Funktionen
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Automatisiertes Routing
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Feedback-Management
- Geotargeting
- Live-Chat
- Multichannel-Management
- Transfer / Weiterleitung
- Überwachung der Beschwerden
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Automatisiertes Routing
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Feedback-Management
- Geotargeting
- Live-Chat
- Multichannel-Management
- Transfer / Weiterleitung
- Überwachung der Beschwerden
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
