Tidio vs. Zendesk
Startpreis
15,00 $/Jahr
19,00 $/Monat
Bewertungen
Gesamt
(220 Bewertungen)Gesamt
(2.701 Bewertungen)Am besten für
Geboten werden Kommunikatoren für eine Vielzahl von KMU auf der ganzen Welt. Tausende von Unternehmen nutzen Tidio, um mit ihren Kunden zu kommunizieren.
Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
Funktionen
- Archivierung & Aufbewahrung
- Automatische Anrufverteilung
- Automatisiertes Routing
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Feedback-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Wissensbasis-Management
- Archivierung & Aufbewahrung
- Automatische Anrufverteilung
- Automatisiertes Routing
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Feedback-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Wissensbasis-Management
Plattform
Web/Installiert
Mobil
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Mobil
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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- Live Online
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- Dokumentation
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
