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description: Vergleiche Tidio vs. Formilla.com mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Tidio vs. Formilla.com im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Tidio und Formilla.com

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/144040/159670/tidio-chat/vs/formilla-com

> Detailgenauer Vergleich zwischen Tidio und Formilla.com. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Tidio | Formilla.com |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 590 | 29 |
| **Startpreis** | 0,00 € | 24,99 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat | Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Dokumentation |

## Am besten für

### Tidio

Tidio hilft mehr als 300.000 Unternehmen jeder Größe, darunter Glovo, Praktiker und ADT Security, mit seiner KI-basierten Kundenservice-Software zeitnahen Support anzubieten und Umsätze zu generieren.

### Formilla.com

Formilla.com erfüllt die Anforderungen von Kunden aus allen Branchen, die auf der Suche nach Live-Chat-Software sind; insbesondere kleine Unternehmen.

## Hauptfunktionen

### Tidio

- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- Chatbot
- Code-Free Development
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Filesharing
- Geotargeting
- Kampagnen-Segmentation
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Mehrfache Datenquellen
- Mobiler Zugriff
- Offline-Formular
- Proaktiver Chat
- Third-Party Integrations
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Vorformulierte Antworten

### Formilla.com

- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- Chatbot
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Filesharing
- Geotargeting
- Kundenbetreuung
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Offline-Formular
- Proaktiver Chat
- Third-Party Integrations
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Vorformulierte Antworten

## Links

- [Profil von Tidio anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/144040/tidio-chat)
- [Profil von Formilla.com anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/159670/formilla-com)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/144040/159670/tidio-chat/vs/formilla-com)

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## Strukturierte Daten

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