---
description: Vergleiche ALVAO Service Desk vs. Mugato mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: ALVAO Service Desk vs. Mugato im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [ITSM Tools](/directory/30676/itsm/software) > [ALVAO Service Desk \<span\>vs.\</span\> Mugato](https://www.capterra.com.de/compare/143589/1068806/alvao-service-desk/vs/Mugato)

# Vergleich von ALVAO Service Desk und Mugato

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/143589/1068806/alvao-service-desk/vs/Mugato

> Detailgenauer Vergleich zwischen ALVAO Service Desk und Mugato. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | ALVAO Service Desk | Mugato |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | - |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 29 | 0 |
| **Startpreis** | 36,00 $ | 20,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### ALVAO Service Desk

ALVAO ITSM Tool auf der Microsoft-Plattform für moderne Unternehmen, IT-Abteilungen und andere Serviceabteilungen, die alle Aufgaben effektiv und zuverlässig erledigen möchten.

### Mugato

Perfekt für CIOs, IT-Leiter, Infrastruktur-Architekten, CDOs, Cloud-Architekten, Digital Transformation Executives, IT-Projektmanager, Compliance-Officers, Enterprise-Architekten und Leiter der Infrastruktur.

## Hauptfunktionen

### ALVAO Service Desk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Priorisierung
- Real-Time Reporting
- Security Tools
- Self-Service Portal
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Veränderungsmanagement
- Wartungsplanung
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Workflow-Management
- Überwachung

### Mugato

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Priorisierung
- Real-Time Reporting
- Security Tools
- Self-Service Portal
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Veränderungsmanagement
- Wartungsplanung
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Workflow-Management
- Überwachung

## Links

- [Profil von ALVAO Service Desk anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/143589/alvao-service-desk)
- [Profil von Mugato anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/1068806/Mugato)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/143589/1068806/alvao-service-desk/vs/Mugato)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"ALVAO Service Desk vs. Mugato im Vergleich - Capterra Deutschland 2026","description":"Vergleiche ALVAO Service Desk vs. Mugato mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.","url":"https://www.capterra.com.de/compare/143589/1068806/alvao-service-desk/vs/Mugato","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/143589/alvao-service-desk#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/1068806/Mugato#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/143589/1068806/alvao-service-desk/vs/Mugato#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/143589/1068806/alvao-service-desk/vs/Mugato#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#website"},"inLanguage":"de"},{"name":"ALVAO Service Desk","description":"ALVAO gehört zu den TOP5-ITIL-Gold-Level-Prozesstools. Das Service-Desk-System von ALVAO ist eine nutzerfreundliche ITSM-Lösung, die in Microsoft-Technologien integriert ist. Die Oberfläche ist der von Microsoft-Anwendungen sehr ähnlich. Die Anwendung ist einfach und logisch und ähnelt E-Mail-Aktivitäten. Nutzer können sich leicht mit dem System vertraut machen, ohne dass kostspielige Workshops organisiert werden müssen. Der ALVAO Service Desk entspricht den ITIL- und globalen Standards von ITSM.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/59a0c7e9-2db2-4947-9a04-0170bdefa75c.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/143589/alvao-service-desk","@id":"https://www.capterra.com.de/software/143589/alvao-service-desk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":29,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"36","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Android, Platform ios"},{"name":"Mugato","description":"Kämpfen Sie mit Cloud-Migrationen, Kostenreduzierung und Systemverfügbarkeit? Sind Ihre Infrastrukturinformationen über Abteilungen hinweg unklar, fragmentiert und isoliert?\n\nMugato bietet einen Echtzeitüberblick über Ihre IT-Umgebung, indem es Silos aufbricht und Informationen integriert. Unsere codebasierte Lösung macht mehrere Tools wie CMDB und Asset Management sowie teure Berater überflüssig und liefert akkurate Einblicke.\n\nMit Mugato können Projekte, die früher Jahre dauerten, in Wochen abgeschlossen werden, was die Effizienz steigert und Kosten senkt. Unsere Plattform passt IT-Ressourcen intelligent an, reduziert Abhängigkeiten und Cyber-Sicherheitsrisiken. Kontinuierliche Überwachung und Echtzeit-Updates sorgen für eine sichere IT-Umgebung.\n\nSetzen Sie Mugato nahtlos mit agentenlosem Betrieb und minimalem Traffic ein. Unsere benutzerfreundliche Oberfläche fördert die bereichsübergreifende Zusammenarbeit und hilft Ihnen, schnell fundierte Entscheidungen zu treffen","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cebdf25d-e005-40da-a7ef-3848a3d368b4.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/1068806/Mugato","@id":"https://www.capterra.com.de/software/1068806/Mugato#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/143589/1068806/alvao-service-desk/vs/Mugato#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"ITSM Tools","position":2,"item":"/directory/30676/itsm/software","@type":"ListItem"},{"name":"ALVAO Service Desk vs. Mugato","position":3,"item":"https://www.capterra.com.de/compare/143589/1068806/alvao-service-desk/vs/Mugato","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
