ADManager Plus vs. SolarWinds Service Desk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Organisationen, die auf der Windows-Plattform ausgeführt werden und eine oder alle der folgenden Lösungen verwenden: Active Directory, Exchange Server, Exchange Online, Office 365, G Suite, Skype for Business.
Ideal für Unternehmen mit mehr als 100 Mitarbeitern, die ihre internen Help-Desk / Service-Desk-Prozesse und IT-Asset-Management in einer einheitlichen, Cloud-basierten ITSM-Lösung verwalten möchten.
Preis

Startpreis

595,00 $
19,00 $/Monat

Gratis Testen

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Kostenlose Version

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  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Berechtigungsnachweis-Management
  • Compliance Management
  • E-Mail-Integration
  • Lizenzmanagement
  • Passwort-Management
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Terminplanung
  • Wiederkehrende Probleme
  • Aufgabenmanagement
  • Berechtigungsnachweis-Management
  • Compliance Management
  • E-Mail-Integration
  • Lizenzmanagement
  • Passwort-Management
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Terminplanung
  • Wiederkehrende Probleme
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5
4.6 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.4 / 5
4.6 / 5

Kundenservice

4.4 / 5
4.7 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.6 / 5
4.4 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.6 / 5
4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare