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Sugester vs. Zendesk Suite
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Gesamt
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Der Zielmarkt ist der globale KMU-Sektor - unser Tool eignet sich sowohl für Unternehmen, die gerade erst in den digitalen Raum eintreten, als auch für erfahrene Online-Unternehmer.
Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Call-Center-Management
- Content-Management
- Echtzeit-Chat
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Kundenmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Ticket-Management
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- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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