C-Zentrix Contact Center vs. injixo

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

We cater to all industry verticals where there is a need for contact centre management. Our expertise lies in 1. BPO 2. Banking & Insurance 3. E-commerce 4. Manufacturing 5. Education 6. Travel
A suite of applications that powers workforce management for call centers of all sizes in any industry.
Preis

Startpreis

N/A
$9/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
$9 per monthly named user. Billing in arrears for peak usage.
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Arbeitsprognose
  • Fähigkeiten-Nachverfolgung
  • Kampagnen-spezifische Anrufer-ID
  • Lead-Erfassung
  • Leadmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Rückruf-Terminplanung
  • Stimmenanpassung
  • Warteschlangenmanagement
  • Anrufaufzeichnung
  • Arbeitsprognose
  • Fähigkeiten-Nachverfolgung
  • Kampagnen-spezifische Anrufer-ID
  • Lead-Erfassung
  • Leadmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Rückruf-Terminplanung
  • Stimmenanpassung
  • Warteschlangenmanagement
Bewertungen

Gesamt

3.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.5 / 5

Kundenservice

4 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

3 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare