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Hiver vs. HelpDesk

HelpDesk

von LiveChat Software

Produktdetails
15,00 $/Monat
29,00 $/Monat

Gesamt

4,6 (60)
Jeder, der Gmail/G Suite für die Arbeit verwendet.
HelpDesk ist für alle Unternehmen geeignet, unabhängig von ihrer Größe oder Branche, von Bootstrap-Start-ups bis hin zu globalen Unternehmen.
10/10
  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • Dashboard
  • Feedback-Management
  • Live-Chat
  • Makros/Antwortvorlagen
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Supportticket-Management
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Workflow-Konfiguration
10/10
  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • Dashboard
  • Feedback-Management
  • Live-Chat
  • Makros/Antwortvorlagen
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Supportticket-Management
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Workflow-Konfiguration
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
  • Cloudbasiert
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  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos
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  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat
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