LiveCall vs. Salesforce Service Cloud

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Zur LiveCalls Zielgruppe gehören Unternehmen, die bereits Call Center haben. LiveCall ist ausgezeichnet für Unternehmen, in denen Dienste/Produkte mit hoher Marge verkauft werden und die Gespräche mit ihren Kunden führen wollen.
Unternehmen, die Service-as-a-Software Lösungen für Call-Center, CRM und Helpdesk-Management benötigen.
Preis

Startpreis

49,00 $/Monat
25,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Ja
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Aufgabenmanagement
  • Dashboard
  • Geo-Zielgruppenerfassung
  • Integration von Dritten
  • Kampagnenmanagement
  • Kundenspezifisches Branding
  • Proaktiver Chat
  • Transfer / Weiterleitung
  • Websitebesucher-Nachverfolgung
  • Anrufaufzeichnung
  • Aufgabenmanagement
  • Dashboard
  • Geo-Zielgruppenerfassung
  • Integration von Dritten
  • Kampagnenmanagement
  • Kundenspezifisches Branding
  • Proaktiver Chat
  • Transfer / Weiterleitung
  • Websitebesucher-Nachverfolgung
Bewertungen

Gesamt

5 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

5 / 5
4 / 5

Kundenservice

5 / 5
4 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

5 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

5 / 5
4 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare