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description: Vergleiche Anywhere365 vs. Amazon Connect mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Anywhere365 vs. Amazon Connect im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Anywhere365 und Amazon Connect

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/142137/1017140/anywhere365-for-skype-business/vs/amazon-connect

> Detailgenauer Vergleich zwischen Anywhere365 und Amazon Connect. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Anywhere365 | Amazon Connect |
| **Gesamtbewertung** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 100 | 93 |
| **Startpreis** | 10.000,00 $ | - |
| **Kostenlose Testversion** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Android (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Telefon-Support | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support |
| **Trainings** | Live Online, Dokumentation | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Anywhere365

Die Lösung wurde für Unternehmen entwickelt, die Skype for Business Server verwenden, und ist eine On-Premise-Kontaktcenter-Management-Plattform, die die Belegschaft optimiert und das Kundenerlebnis personalisiert.

### Amazon Connect

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## Hauptfunktionen

### Anywhere365

- API
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anrufprotokoll
- Automatische Anrufverteilung
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- IVR
- Inbound Callcenter
- Multi-Channel-Kommunikation
- Outbound-Callcenter
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

### Amazon Connect

- API
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anrufverfolgung
- Automatische Anrufverteilung
- Automatische Antworten
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Dashboard
- IVR
- Kundenbetreuung
- Listen-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Outbound-Callcenter
- VoIP-Verbindung
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

## Links

- [Profil von Anywhere365 anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/142137/anywhere365-for-skype-business)
- [Profil von Amazon Connect anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/1017140/amazon-connect)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/142137/1017140/anywhere365-for-skype-business/vs/amazon-connect)

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## Strukturierte Daten

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