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CallRail vs. Dialpad
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Startpreis
50,00 $/Monat
27,00 $/Monat
Bewertungen
Am besten für
CallRail ist optimal für Marketing-Agenturen, datenorientierte Marketingfachleute, Unternehmen mit mehreren Standorten, kleine Unternehmen und alle, die sich auf qualitativ hochwertige Inbounds-Anrufe verlassen, um ihr Geschäft auszubauen.
Unternehmen jeder Größe, die die Effizienz ihrer Arbeitskräfte steigern und die Anlaufzeiten verkürzen möchten.
Funktionen
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anrufer-ID
- Anruftext-Aufzeichnung
- Call-Center-Management
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Umleitung der Anrufe
- Voice-Mail
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anrufer-ID
- Anruftext-Aufzeichnung
- Call-Center-Management
- Live-Chat
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- Umleitung der Anrufe
- Voice-Mail
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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- Webinare
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- Videos
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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