CallRail vs. NewVoiceMedia

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

CallRail ist ideal für kleine bis mittlere Unternehmen, datengesteuerte Vermarkter, Sales-Teams, und diejenigen, die Lead-Conversions verbessern bei Online- und Offline-Kampagne Lead-bezogene Datenlücken zu schließen.
Zu den Kunden zählen kleine Unternehmen mit nur wenigen Mitarbeitern am Telefon bis hin zu großen Unternehmen und Kontaktzentren mit mehreren Standorten in verschiedenen Ländern mit Tausenden von Agenten.
Preis

Startpreis

45,00 $/Monat
N/A

Gratis Testen

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Kostenlose Version

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  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Archivierung
  • Leistungskennzahlen
  • Manuelles Wahlsystem
  • Sofortiger Abruf
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • Warnungen / Eskalation
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Workflow-Management
  • Anrufaufzeichnung
  • Archivierung
  • Leistungskennzahlen
  • Manuelles Wahlsystem
  • Sofortiger Abruf
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • Warnungen / Eskalation
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Workflow-Management
Bewertungen

Gesamt

4.6/5
4.4/5

Benutzerfreundlichkeit

4.5/5
4.4/5

Kundenservice

4.5/5
4.5/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5/5
4.4/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5/5
4.3/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare