CIRA vs. Genesys Cloud

CIRA

von Cognicor

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N/A
75,00 $/Monat

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  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenservice
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Benutzerfreundlichkeit
    4,2/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenservice
    3,6/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    3,8/5
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4/10
  • E-Mail-Integration
  • Kommunikationsmanagement
  • Leadmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Self-Service Portal
  • Umfragen & Feedback
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensdatenbank
  • Überwachung der Beschwerden
10/10
  • E-Mail-Integration
  • Kommunikationsmanagement
  • Leadmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Self-Service Portal
  • Umfragen & Feedback
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensdatenbank
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Web/Installiert

Mobil

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  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
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  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
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