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Focus Contact Center vs. Dialfire
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Kundendienst-Tools für Unternehmen aller Größen. Diese Software hilft Unternehmen, die Kundenerfahrung zu verbessern und wertvolle langfristige Beziehungen aufzubauen.
Für Einzelpersonen oder Unternehmen mit einer beliebigen Anzahl von Agenten, die nach einer effizienten und soliden Outbound-Call-Center-Software suchen, die sich an ihre Bedürfnisse anpasst und hochgradig anpassbar ist.
- Anpassbare Berichte
- Anrufprotokoll
- Anrufverteilung
- Berichterstattung und Statistik
- Computer Telephony Integration
- FCC-Compliance
- Inbound Callcenter
- Lead-Erfassung
- Listen-Management
- Progressives Wählersystem
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- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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- 24/7 Live-Support
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