ShoreTel VoIP Phone System vs. Talkdesk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Cloud-based and on-premise business phone system which assists small to large organizations with call routing & transfer, contact cards and device management.
Der Zielmarkt sind kundenorientierte Unternehmen aller Größen, die ihre Kundenerfahrungen durch personalisierte, datengesteuerte Kundeninteraktionen verbessern möchten.
Preis

Startpreis

N/A
N/A

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Kostenlose Version

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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Berichterstattung / Analyse
  • Call-Center-Management
  • Kontaktmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Sofortiger Abruf
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • VoIP (IP-Telefonie)
  • Anrufaufzeichnung
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Berichterstattung / Analyse
  • Call-Center-Management
  • Kontaktmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Sofortiger Abruf
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • VoIP (IP-Telefonie)
Bewertungen

Gesamt

4.3 / 5
4.6 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.2 / 5
4.7 / 5

Kundenservice

4 / 5
4.6 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.2 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

3.9 / 5
4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare