FluentStream vs. eCustomerService

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

FluentStream provides complete business phone solutions for small, medium and enterprise businesses.
From start ups to large companies, customers trust Giva with their customer support or help desk needs.
Preis

Startpreis

20,00 $/Monat
29,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
$29/month Team $39/month Business $69/month Professional
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Live-Chat
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Umfragen & Feedback
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • Warnungen / Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Wissensdatenbank
  • Anrufaufzeichnung
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Live-Chat
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Umfragen & Feedback
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • Warnungen / Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Wissensdatenbank
Bewertungen

Gesamt

4.6 / 5
4.9 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.5 / 5
5 / 5

Kundenservice

4.9 / 5
4.8 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.4 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.7 / 5
4.9 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare