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Onspring vs. ServiceNow Customer Service Management
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Nicht vom Anbieter bereitgestellt
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Die Lösung ist für Kunden gedacht, die bei ihrer internen Revision mehr Effizienz, Transparenz und Kontrolle benötigen. und manuelle Prozesse automatisieren oder veraltete oder unflexible Tools ersetzen möchten.
Verbessere deinen Kundenservice vom Problem bis zur Lösung. Großartiger Service bedeutet mehr als nur die Einbindung deiner Kunden. Verbinde den Kundenservice mit anderen Teams, um Probleme schnell und proaktiv zu lösen.
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Inventarverwaltung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Workflow-Management
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- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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