Jira Service Desk vs. Splunk Enterprise

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

IT-Teams. Wachsende Unternehmen, die sich davon abwenden wollen, E-Mails für den Kundensupport zu verwenden, sondern eine Lösung suchen, die schnell umgesetzt werden kann und die Systeme konsolidiert, indem sie eine einzige Plattform für die ganze IT verwendet.
Splunk hilft Unternehmen weltweit dabei, Daten in die Tat umzusetzen. Mit Lösungen für IT, Sicherheit, IoT und Geschäftsabläufe ermöglicht Splunk Mitarbeiter*innen, schnellere und bessere Entscheidungen zu treffen und Maßnahmen zu ergreifen.
Preis

Startpreis

10,00 $/Monat
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Kostenlose Version

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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Compliance Management
  • Dashboard
  • Inventarverwaltung
  • Kapazitätsmanagement
  • Konfigurationsmanagement
  • Remote-Zugriff/-Kontrolle
  • Störfallmanagement
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
  • Überprüfung von Vorfällen
  • Aufgabenmanagement
  • Compliance Management
  • Dashboard
  • Inventarverwaltung
  • Kapazitätsmanagement
  • Konfigurationsmanagement
  • Remote-Zugriff/-Kontrolle
  • Störfallmanagement
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
  • Überprüfung von Vorfällen
Bewertungen

Gesamt

4.4/5
4.6/5

Benutzerfreundlichkeit

4.2/5
4.1/5

Kundenservice

4.3/5
4.3/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.3/5
4.5/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.2/5
4.2/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare