Jira Service Desk vs. xStarter

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

IT-Teams. Wachsende Unternehmen, die sich davon abwenden wollen, E-Mails für den Kundensupport zu verwenden, sondern eine Lösung suchen, die schnell umgesetzt werden kann und die Systeme konsolidiert, indem sie eine einzige Plattform für die ganze IT verwendet.
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Preis

Startpreis

10,00 $/Monat
39,50 $/einmalig

Gratis Testen

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • E-Mail-Integration
  • Kapazitätsmanagement
  • Remote-Zugriff/-Kontrolle
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Wartungsplanung
  • Wiederkehrende Probleme
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
  • Überprüfung von Vorfällen
  • Aufgabenmanagement
  • E-Mail-Integration
  • Kapazitätsmanagement
  • Remote-Zugriff/-Kontrolle
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Wartungsplanung
  • Wiederkehrende Probleme
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
  • Überprüfung von Vorfällen
Bewertungen

Gesamt

4.4/5

Benutzerfreundlichkeit

4.2/5

Kundenservice

4.3/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.3/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.2/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • Online
  • Online

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Nicht erhältlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Nicht erhältlich
  • Webinare