Wir helfen Unternehmen in Deutschland
seit 15 Jahren bei der Softwareauswahl

JIRA Service Management vs. HelpDesk

HelpDesk

von LiveChat Software

Produktdetails
60,00 $/Monat
29,00 $/Monat

Gesamt

4,6 (60)
IT-Teams. Wachsende Unternehmen, die sich davon abwenden wollen, E-Mails für den Kundensupport zu verwenden, sondern eine Lösung suchen, die schnell umgesetzt werden kann und die Systeme konsolidiert, indem sie eine einzige Plattform für die ganze IT verwendet.
HelpDesk ist für alle Unternehmen geeignet, unabhängig von ihrer Größe oder Branche, von Bootstrap-Start-ups bis hin zu globalen Unternehmen.
10/10
  • Anpassbare Felder
  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • Dashboard
  • Feedback-Management
  • Kundensegmentierung
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Supportticket-Management
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Workflow-Konfiguration
10/10
  • Anpassbare Felder
  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • Dashboard
  • Feedback-Management
  • Kundensegmentierung
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Supportticket-Management
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Workflow-Konfiguration
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos
  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat
  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat