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description: Vergleiche JIRA Service Management vs. 360dialog mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: JIRA Service Management vs. 360dialog im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von JIRA Service Management und 360dialog

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/138769/174965/jira-service-management/vs/360dialog

> Detailgenauer Vergleich zwischen JIRA Service Management und 360dialog. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | JIRA Service Management | 360dialog |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 3.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 763 | 13 |
| **Startpreis** | 20,00 $ | 49,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### JIRA Service Management

Teams mit hoher Geschwindigkeit, die ihre Abläufe modernisieren möchten, indem sie Entwicklung und IT verbinden, außergewöhnliche Serviceerlebnisse bieten und schnell auf Veränderungen reagieren.

### 360dialog

Für Entwicklungsteams und Unternehmen jeder Größe, um ihre Kommunikation mit Kunden zu automatisieren und WhatsApp zu einem wichtigen Kanal für ihr Unternehmen zu machen.

## Hauptfunktionen

### JIRA Service Management

- API
- Aufgabenmanagement
- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- E-Mail-Benachrichtigungen
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Chat
- Ermittlungsmanagement
- For IT Project Management
- Kundenportal
- Kundensegmentierung
- Mobiler Zugriff
- Priorisierung
- Social-Media-Integration
- Textbearbeitung
- Third-Party Integrations
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Vorlagen

### 360dialog

- API
- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- E-Mail-Management
- Kampagnen-Segmentation
- Kundensegmentierung
- Mobiler Zugriff
- Social-Media-Integration
- Third-Party Integrations

## Links

- [Profil von JIRA Service Management anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/138769/jira-service-management)
- [Profil von 360dialog anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/174965/360dialog)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/138769/174965/jira-service-management/vs/360dialog)

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## Strukturierte Daten

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