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description: Vergleiche JIRA Service Management vs. ManageEngine ServiceDesk Plus MSP mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: JIRA Service Management vs. ManageEngine ServiceDesk Plus MSP im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von JIRA Service Management und ManageEngine ServiceDesk Plus MSP

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/138769/169180/jira-service-management/vs/servicedesk-plus-msp

> Detailgenauer Vergleich zwischen JIRA Service Management und ManageEngine ServiceDesk Plus MSP. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | JIRA Service Management | ManageEngine ServiceDesk Plus MSP |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 763 | 5 |
| **Startpreis** | 20,00 $ | 1.445,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Am besten für

### JIRA Service Management

Teams mit hoher Geschwindigkeit, die ihre Abläufe modernisieren möchten, indem sie Entwicklung und IT verbinden, außergewöhnliche Serviceerlebnisse bieten und schnell auf Veränderungen reagieren.

### ManageEngine ServiceDesk Plus MSP

Unsere Software bietet die einfache Bedienung, die SMBs brauchen, und die leistungsstarken Funktionen, die große Unternehmen brauchen.

## Hauptfunktionen

### JIRA Service Management

- Analytics
- Backup und Recovery
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Genehmigungs-Workflow
- Hilfe Desk-Management
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Konfigurationsmanagement
- Korrektur-Management
- Kundenbetreuung
- Kundenportal
- Release-Management
- Self-Service Portal
- Ticket-Management
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Veränderungsmanagement
- Wissensmanagement

### ManageEngine ServiceDesk Plus MSP

- Analytics
- Backup und Recovery
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Genehmigungs-Workflow
- Hilfe Desk-Management
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Konfigurationsmanagement
- Korrektur-Management
- Kundenbetreuung
- Kundenportal
- Release-Management
- Self-Service Portal
- Ticket-Management
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Veränderungsmanagement
- Wissensmanagement

## Links

- [Profil von JIRA Service Management anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/138769/jira-service-management)
- [Profil von ManageEngine ServiceDesk Plus MSP anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/169180/servicedesk-plus-msp)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/138769/169180/jira-service-management/vs/servicedesk-plus-msp)

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## Strukturierte Daten

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