Jira Service Desk vs. Knowlocker

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

IT-Teams. Wachsende Unternehmen, die sich davon abwenden wollen, E-Mails für den Kundensupport zu verwenden, sondern eine Lösung suchen, die schnell umgesetzt werden kann und die Systeme konsolidiert, indem sie eine einzige Plattform für die ganze IT verwendet.
Die einfache und leistungsstarke Schnittstelle von Knowlocker ist sowohl für kleine als auch für große Unternehmen geeignet. Jedes Unternehmen, das seine eigenen internen Prozesse und IP für Training und skalierbares Wachstum besser erfassen möchte.
Preis

Startpreis

10,00 $/Monat
5,00 $/Monat

Gratis Testen

  • Ja
  • Nein

Kostenlose Version

  • Nein
  • Ja

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • E-Mail-Integration
  • Kapazitätsmanagement
  • Problem-Management
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensbasis-Management
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • E-Mail-Integration
  • Kapazitätsmanagement
  • Problem-Management
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensbasis-Management
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
Bewertungen

Gesamt

4.4/5
2.2/5

Benutzerfreundlichkeit

4.2/5
1.8/5

Kundenservice

4.3/5
2.3/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.3/5
2.2/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.2/5
2.2/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare