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JIRA Service Management vs. RAYVN
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Startpreis
17,65 $/Monat
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Bewertungen
Gesamt
4,5 (677)Gesamt
Am besten für
IT-Teams. Wachsende Unternehmen, die sich davon abwenden wollen, E-Mails für den Kundensupport zu verwenden, sondern eine Lösung suchen, die schnell umgesetzt werden kann und die Systeme konsolidiert, indem sie eine einzige Plattform für die ganze IT verwendet.
Funktionen
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kundensegmentierung
- Multi-Channel-Kommunikation
- On-Call-Pläne
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Störfallmanagement
- Warteschlangenmanagement
- Wartungsplanung
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- On-Call-Pläne
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- Warteschlangenmanagement
- Wartungsplanung
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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