Jira Service Desk vs. Zendesk

10,00 $/Monat
5,00 $/Monat
  • Benutzerfreundlichkeit
    4,2/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4,3/5
  • Kundenservice
    4,3/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4,2/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4,3/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4,3/5
  • Kundenservice
    4,3/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4,1/5
IT-Teams. Wachsende Unternehmen, die sich davon abwenden wollen, E-Mails für den Kundensupport zu verwenden, sondern eine Lösung suchen, die schnell umgesetzt werden kann und die Systeme konsolidiert, indem sie eine einzige Plattform für die ganze IT verwendet.
Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
10/10
  • Aufgabenmanagement
  • E-Mail-Integration
  • Leistungskennzahlen
  • Problem-Management
  • Problem-Nachverfolgung
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Warnungen / Eskalation
  • Wiederkehrende Probleme
  • Workflow-Management
10/10
  • Aufgabenmanagement
  • E-Mail-Integration
  • Leistungskennzahlen
  • Problem-Management
  • Problem-Nachverfolgung
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Warnungen / Eskalation
  • Wiederkehrende Probleme
  • Workflow-Management

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
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