Jira Service Desk vs. Twine

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

IT-Teams. Wachsende Unternehmen, die sich davon abwenden wollen, E-Mails für den Kundensupport zu verwenden, sondern eine Lösung suchen, die schnell umgesetzt werden kann und die Systeme konsolidiert, indem sie eine einzige Plattform für die ganze IT verwendet.
Organisations with dispersed workforces who are looking for a well designed, easy to use place to structure their content.
Preis

Startpreis

10,00 $/Monat
6,00 $/Monat

Gratis Testen

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein
  • Ja

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Discounts available for over 100 users.
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Diskussionsforum
  • Echtzeit-Chat
  • Self-Service Portal
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensbasis-Management
  • Wissensmanagement
  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Diskussionsforum
  • Echtzeit-Chat
  • Self-Service Portal
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensbasis-Management
  • Wissensmanagement
Bewertungen

Gesamt

4.4 / 5
4.3 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.2 / 5
4.5 / 5

Kundenservice

4.3 / 5
4.7 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.3 / 5
4.2 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.2 / 5
4.3 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare