ProProfs Knowledge Base vs. Zoho Desk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

ProProfs Knowledge Base richtet sich an professionelle Teams, kleine Unternehmen, Großunternehmen und führende Unternehmen. Die Software dient hauptsächlich dazu, eine gemeinsame Wissensplattform zu schaffen.
Zoho bietet Industrie und berufsspezifische Anwendungen für Sales & Marketing, HR, Help-Desk und Finanzen. Zoho Desk for Business ist für jede Unternehmensgröße und Industrie geeignet.
Preis

Startpreis

9,97 $/Monat
12,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

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  • Ja

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Diskussionsforum
  • Entscheidungsbaum
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Kollaboration
  • Self-Service Portal
  • Volltextsuche
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensbasis-Management
  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Diskussionsforum
  • Entscheidungsbaum
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Kollaboration
  • Self-Service Portal
  • Volltextsuche
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensbasis-Management
Bewertungen

Gesamt

4.6 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.7 / 5
4.4 / 5

Kundenservice

4.5 / 5
4.3 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5
4.4 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.6 / 5
4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare