Caspio vs. Salesforce Service Cloud
Startpreis
128,00 $/Monat
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Caspio wurde entwickelt, um die aufsichtsrechtlichen Anforderungen von HIPAA, FERPA und des EU-Datenschutzes zu erfüllen. Caspio ist unternehmenstauglich und wird von Tausenden von Unternehmen weltweit eingesetzt – von globalen Marken bis hin zu kleinen Unternehmen.
Unternehmen, die eine Service-as-a-software-Lösung für CRM und Helpdesk-Management benötigen.
Funktionen
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Dokumentenmanagement
- Formularverwaltung
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Mehrere Standorte
- Multi-Channel-Kommunikation
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Utility-Abrechnung
- Workflow-Konfiguration
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Dokumentenmanagement
- Formularverwaltung
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Mehrere Standorte
- Multi-Channel-Kommunikation
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Utility-Abrechnung
- Workflow-Konfiguration
Plattform
Web/Installiert
Mobil
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Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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