Exelysis Contact Center vs. Five9 Call Center Software

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Call centres, Customer Care, Telemarketing, Telephony Integration at any industry. Banks, Telecom, Hospitality, Health, Insurance, Government and more.
Five9 ist ein führender Anbieter von Cloud-Kontaktcenter-Software, der Tausende von Kund*innen betreut und Unternehmen jeder Größe beim Übergang von interner Software zur Cloud unterstützt.
Preis

Startpreis

50,00 $/Monat
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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Berichterstattung / Analyse
  • Dateitransfer
  • Ereignisgesteuerte Berichtserstattung
  • Gemischtes Call-Center
  • Inbound Callcenter
  • Interaktive Sprachantwort
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Berichterstattung / Analyse
  • Dateitransfer
  • Ereignisgesteuerte Berichtserstattung
  • Gemischtes Call-Center
  • Inbound Callcenter
  • Interaktive Sprachantwort
Bewertungen

Gesamt

4.8 / 5
4.2 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.7 / 5
4.2 / 5

Kundenservice

4.8 / 5
4.4 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.6 / 5
4.1 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.7 / 5
4 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare