Casengo vs. LiveAgent

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

E-Commerce/Webshops Einzelhandel Beratungsgruppen Cloud-Service-Nutzer Deloitte Fast 500 KMUs: einer bis 100 Mitarbeiter
Jeder, von kleinen Startups oder Ein-Mann-Geschäften bis hin zu großen Unternehmen, mit Schwerpunkt auf KMUs.
Preis

Startpreis

9,00 $/Monat
15,00 $/Monat

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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

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Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Content-Management
  • Diskussionsforum
  • Kommunikationsmanagement
  • Live-Chat
  • Self-Service Portal
  • Störfallmanagement
  • Warnungen / Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Wissensdatenbank
  • Anrufaufzeichnung
  • Content-Management
  • Diskussionsforum
  • Kommunikationsmanagement
  • Live-Chat
  • Self-Service Portal
  • Störfallmanagement
  • Warnungen / Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Wissensdatenbank
Bewertungen

Gesamt

4.7 / 5
4.7 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.9 / 5
4.5 / 5

Kundenservice

4.8 / 5
4.7 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.1 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.8 / 5
4.7 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
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