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Help Scout vs. Gorgias
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Startpreis
20,00 $/Monat
60,00 $/Monat
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Am besten für
Kleine und große Unternehmen, die auf ein angenehmes Kundenerlebnis bestehen. Bereits 8.000 Kund*innen in mehr als 70 Ländern vertrauen auf diese Lösung, darunter Basecamp, Buffer, GrubHub, AngelList und Timbuk2.
B2C-Unternehmen oder Unternehmen mit intensivem Support.
Funktionen
- API
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Chat
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Multi-Channel-Kommunikation
- Verfolgen von Support-Tickets
- Workflow-Management
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Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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Training
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Kundenbetreuung
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