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XCALLY vs. Cisco Jabber
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Startpreis
30,00 $/Monat
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Bewertungen
Gesamt
4,8 (129)Gesamt
4,3 (1.324)Am besten für
Every kind of customer care requiring professional solutions, for inbound, outbound, blended services.
Funktionen
- API
- Anrufaufzeichnung
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Umleitung der Anrufe
- Videokonferenzen
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
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- Chat / Messaging
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Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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Training
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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