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XCALLY vs. Dialshree
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Startpreis
30,00 $/Monat
59,00 ₹/Monat
Bewertungen
Am besten für
Every kind of customer care requiring professional solutions, for inbound, outbound, blended services.
BPO-, KPO-Sektor, Gesellschaften
Funktionen
- Anpassbare Berichte
- Automatisiertes Routing
- Call-Center-Management
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Text in Sprache (verwandeln)
- Umleitung der Anrufe
- Voice-Mail
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
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Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
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- 24/7 Live-Support
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