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Ivy Experience Suite vs. Birdeye
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Sehr gut geeignet für Hotels, Resorts und Casinos, die die Durchschnittstagesrate (ADR), die Bewertungen der Gästezufriedenheit und den Umsatz durch einen hochwertigen automatisierten Service steigern möchten.
Unternehmen, die einen starken Online-Ruf aufbauen möchten, der durch Kundenfeedback gestützt wird, gute Nutzerbewertungen fördern und Vertrauen aufbauen möchten, um neue Kund*innen zu gewinnen.
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- Aktivitäts-Dashboard
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Engagement-Tracking
- Geplanter Nachrichtenversand
- Kundenerlebnis-Management
- Massen-SMS
- Multi-Channel-Kommunikation
- Vorkonfigurierte Bots
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- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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