Wir helfen Unternehmen seit 17 Jahren,
bessere Software zu finden

Oracle B2C Service vs. ServiceNow Customer Service Management

Capterra bietet objektive, unabhängige Studien und verifizierte Nutzerbewertungen. Wenn du die Website eines Anbieters über unsere Links besuchst, erhalten wir eventuell eine Provision. Mehr erfahren

Bewertungen

Gesamt

4,5 (32)

Benutzerfreundlichkeit
4,2 (32)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,4 (32)
Kundenservice
4,4 (32)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,4 (32)

Gesamt

4,3 (151)

Benutzerfreundlichkeit
4,1 (151)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,3 (151)
Kundenservice
4,2 (151)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,1 (151)

Oracle Service Cloud wurde für Unternehmen entwickelt, die den Kundenservice und die Produktivität der Mitarbeiter durch die Optimierung der Kommunikationskanäle für Chat, Social Media, Anrufe und virtuelle Unterstützung verbessern möchten.

Verbessere deinen Kundenservice vom Problem bis zur Lösung. Großartiger Service bedeutet mehr als nur die Einbindung deiner Kunden. Verbinde den Kundenservice mit anderen Teams, um Probleme schnell und proaktiv zu lösen.