CDR Call Reporting for Cisco vs. Tapit NOVA

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Unternehmen aller Größenordnungen aus den Bereichen Gesundheitswesen, Bildung, Energie, Finanzen, Recht und Hightech sowie Behörden (Stadt, Land und Bund) setzen Variphy Call Analytics ein.
Call accounting tool for healthcare, collections, financial, education, government, automotive industries which helps with monitoring, reporting, filtering, search and more.
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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anruf-Volumen
  • Anrufer-Identifikation
  • Berichterstattung durch Erweiterung
  • Eingehende Berichterstattung
  • Gesprächsdauer
  • Outbound-Berichterstattung
  • Protokoll über Personen, die geantwortet haben
  • Verwalten nicht bearbeiteter Anrufe
  • Anruf-Volumen
  • Anrufer-Identifikation
  • Berichterstattung durch Erweiterung
  • Eingehende Berichterstattung
  • Gesprächsdauer
  • Outbound-Berichterstattung
  • Protokoll über Personen, die geantwortet haben
  • Verwalten nicht bearbeiteter Anrufe
Bewertungen

Gesamt

5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.9 / 5

Kundenservice

5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare