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description: Vergleiche Smartsupp live chat vs. Tidio mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Smartsupp live chat vs. Tidio im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Smartsupp live chat und Tidio

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/136251/144040/smartsupp-live-chat/vs/tidio-chat

> Detailgenauer Vergleich zwischen Smartsupp live chat und Tidio. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Smartsupp live chat | Tidio |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 343 | 590 |
| **Startpreis** | 17,00 $ | 0,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Smartsupp live chat

Firmen die ein Gespräch mit den Besuchern Ihrer Website beginnen und sie in glückliche Kunden verwandeln möchten.

### Tidio

Tidio hilft mehr als 300.000 Unternehmen jeder Größe, darunter Glovo, Praktiker und ADT Security, mit seiner KI-basierten Kundenservice-Software zeitnahen Support anzubieten und Umsätze zu generieren.

## Hauptfunktionen

### Smartsupp live chat

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Code-Free Development
- Customer Communication
- Dashboard
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Filesharing
- For Sales/Marketing
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Transfer / Weiterleitung

### Tidio

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Code-Free Development
- Customer Communication
- Dashboard
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Filesharing
- For Sales/Marketing
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Transfer / Weiterleitung

## Links

- [Profil von Smartsupp live chat anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/136251/smartsupp-live-chat)
- [Profil von Tidio anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/144040/tidio-chat)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/136251/144040/smartsupp-live-chat/vs/tidio-chat)

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## Strukturierte Daten

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