Salesforce Service Cloud vs. SYNTHESYS

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Unternehmen, die Service-as-a-Software Lösungen für Call-Center, CRM und Helpdesk-Management benötigen.
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Preis

Startpreis

25,00 $/Monat
1.000,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
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Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Aufgabenmanagement
  • Echtzeit-Chat
  • Kampagnenmanagement
  • Live-Chat
  • Outbound-Callcenter
  • Progressives Wählersystem
  • Warnungen / Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Wissensdatenbank
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Aufgabenmanagement
  • Echtzeit-Chat
  • Kampagnenmanagement
  • Live-Chat
  • Outbound-Callcenter
  • Progressives Wählersystem
  • Warnungen / Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Wissensdatenbank
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5
4 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4 / 5
3 / 5

Kundenservice

4 / 5
4 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5
5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4 / 5
4 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare