Salesforce Service Cloud vs. SYNTHESYS

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Unternehmen, die Service-as-a-Software Lösungen für Call-Center, CRM und Helpdesk-Management benötigen.
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Preis

Startpreis

25,00 $/Monat
1.000,00 $/Monat

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  • Nein

Details

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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Echtzeit-Chat
  • Eskalationsmanagement
  • Interaktive Sprachantwort
  • Kampagnenmanagement
  • Outbound-Callcenter
  • Progressives Wählersystem
  • Prädiktive Wähler
  • Warteschlangenmanagement
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Echtzeit-Chat
  • Eskalationsmanagement
  • Interaktive Sprachantwort
  • Kampagnenmanagement
  • Outbound-Callcenter
  • Progressives Wählersystem
  • Prädiktive Wähler
  • Warteschlangenmanagement
Bewertungen

Gesamt

4.4/5
4/5

Benutzerfreundlichkeit

4/5
3/5

Kundenservice

4.2/5
4/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.4/5
5/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.1/5
4/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare