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description: Vergleiche Salesforce Service Cloud vs. Urbest mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Salesforce Service Cloud vs. Urbest im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Salesforce Service Cloud und Urbest

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/136189/193375/salesforce/vs/urbest

> Detailgenauer Vergleich zwischen Salesforce Service Cloud und Urbest. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Salesforce Service Cloud | Urbest |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 823 | 33 |
| **Startpreis** | 25,00 € | 600,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Salesforce Service Cloud

Unternehmen, die eine Service-as-a-software-Lösung für CRM und Helpdesk-Management benötigen.

### Urbest

Urbest hilft Facility-Managern, besser mit Mietern über ihre laufenden Arbeiten zu kommunizieren. Urbest erstellt Datenanalysen, um Immobilienmanager über dringende, kritische und häufige Probleme zu informieren.

## Hauptfunktionen

### Salesforce Service Cloud

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Dokumentenmanagement
- Inspektions-Management
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Historie
- Kundenmanagement
- Mitarbeitermanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Routing
- Self-Service Portal
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Workflow-Management
- Zeitverfolgung
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Urbest

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Dokumentenmanagement
- Inspektions-Management
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Historie
- Kundenmanagement
- Mitarbeitermanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Routing
- Self-Service Portal
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Workflow-Management
- Zeitverfolgung
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Salesforce Service Cloud anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/136189/salesforce)
- [Profil von Urbest anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/193375/urbest)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/136189/193375/salesforce/vs/urbest)

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## Strukturierte Daten

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