Salesforce Service Cloud vs. Workfront

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Unternehmen, die Service-as-a-Software Lösungen für Call-Center, CRM und Helpdesk-Management benötigen.
Unternehmensteams (nicht nur Projektmanager), die ihre gesamte Arbeit (Waterfall, Agile oder auf andere Weise) an einem einzigen, intelligenten, verbundenen Standort verwalten müssen.
Preis

Startpreis

25,00 $/Monat
N/A

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Nein

Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anpassbares Dashboard
  • Aufgabenmanagement
  • Automatisierung von Geschäftsprozessen
  • Compliance-Verfolgung
  • Dokumentenmanagement
  • Formularverwaltung
  • Kalenderverwaltung
  • Mobiler Zugriff
  • Workflow-Konfiguration
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
  • Anpassbares Dashboard
  • Aufgabenmanagement
  • Automatisierung von Geschäftsprozessen
  • Compliance-Verfolgung
  • Dokumentenmanagement
  • Formularverwaltung
  • Kalenderverwaltung
  • Mobiler Zugriff
  • Workflow-Konfiguration
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
Bewertungen

Gesamt

4.4 / 5
4.3 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4 / 5
4 / 5

Kundenservice

4.2 / 5
4.4 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.4 / 5
4.2 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.1 / 5
4.1 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare