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Salesforce Service Cloud vs. Zoho Desk

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25,00 €/Monat

20,00 €/Monat

Gesamt

4,4 (787)

Benutzerfreundlichkeit
4,1 (787)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,4 (787)
Kundenservice
4,2 (787)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,2 (787)

Gesamt

4,5 (2.199)

Benutzerfreundlichkeit
4,4 (2.199)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,5 (2.199)
Kundenservice
4,3 (2.199)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,5 (2.199)

Unternehmen, die eine Service-as-a-software-Lösung für CRM und Helpdesk-Management benötigen.

Zoho bietet Industrie und berufsspezifische Anwendungen für Sales & Marketing, HR, Help-Desk und Finanzen. Zoho Desk for Business ist für jede Unternehmensgröße und Industrie geeignet.

10/10

Aufgabenmanagement
Computer Telephony Integration
Dokumentenmanagement
E-Mail-Benachrichtigungen
Fall-Management
Inbound Callcenter
Kundendatenbank
Priorisierung
Real-Time Data
Social-Media-Integration

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Aufgabenmanagement
Computer Telephony Integration
Dokumentenmanagement
E-Mail-Benachrichtigungen
Fall-Management
Inbound Callcenter
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Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)

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