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description: Vergleiche Salesforce Service Cloud vs. InteliWISE Live Chat mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Salesforce Service Cloud vs. InteliWISE Live Chat im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Salesforce Service Cloud und InteliWISE Live Chat

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/136189/149893/salesforce/vs/live-chat

> Detailgenauer Vergleich zwischen Salesforce Service Cloud und InteliWISE Live Chat. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Salesforce Service Cloud | InteliWISE Live Chat |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.2/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 811 | 20 |
| **Startpreis** | 25,00 € | 29,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | - |

## Am besten für

### Salesforce Service Cloud

Unternehmen, die eine Service-as-a-software-Lösung für CRM und Helpdesk-Management benötigen.

### InteliWISE Live Chat

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## Hauptfunktionen

### Salesforce Service Cloud

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aufgabenmanagement
- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Chat / Messaging
- Computer Telephony Integration
- Dokumentenmanagement
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Inbound Callcenter
- Kundendatenbank
- Kundenspezifisches Branding
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Proaktiver Chat
- Real-Time Analytics
- Service-Anfragen-Management
- Third-Party Integrations
- Transkripte / Chatverlauf

### InteliWISE Live Chat

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Chat / Messaging
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Kundenspezifisches Branding
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Proaktiver Chat
- Real-Time Analytics
- Third-Party Integrations
- Transkripte / Chatverlauf

## Links

- [Profil von Salesforce Service Cloud anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/136189/salesforce)
- [Profil von InteliWISE Live Chat anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/149893/live-chat)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/136189/149893/salesforce/vs/live-chat)

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## Strukturierte Daten

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