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description: Vergleiche Salesforce Service Cloud vs. Optsy mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Salesforce Service Cloud vs. Optsy im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Compare Salesforce Service Cloud vs Optsy

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/136189/148962/salesforce/vs/optsy

> Detailed comparison between Salesforce Service Cloud and Optsy. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Salesforce Service Cloud | Optsy |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 3.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 811 | 14 |
| **Startpreis** | 25,00 € | 139,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | - |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | - |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Am besten für

### Salesforce Service Cloud

Unternehmen, die eine Service-as-a-software-Lösung für CRM und Helpdesk-Management benötigen.

### Optsy

Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Außendienstlösungen für kleine und mittlere Unternehmen in Branchen wie HLK, IT und Telekommunikation.

## Hauptfunktionen

### Salesforce Service Cloud

- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Angebote / Schätzungen
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenmanagement
- CRM
- Dokumentenmanagement
- Elektronische Unterschrift
- Inventarverwaltung
- Kontakt-Datenbank
- Kundendienst-Historie
- Mobiler Zugriff
- Online-Zeiterfassung
- Personalmanagement
- Routing
- Terminplanung
- Versandmanagement
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wartungsplanung
- Workflow-Management
- Zahlungseinzug im Außendienst

### Optsy

- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Angebote / Schätzungen
- Arbeitsauftragsverwaltung
- CRM
- Elektronische Unterschrift
- Inventarverwaltung
- Kontakt-Datenbank
- Kundendienst-Historie
- Mobiler Zugriff
- Online-Zeiterfassung
- Personalmanagement
- Routing
- Terminplanung
- Versandmanagement
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wartungsplanung
- Workflow-Management
- Zahlungseinzug im Außendienst

## Links

- [View Salesforce Service Cloud Profile](https://www.capterra.com.de/software/136189/salesforce)
- [View Optsy Profile](https://www.capterra.com.de/software/148962/optsy)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.com.de/compare/136189/148962/salesforce/vs/optsy)

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## Structured Data

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