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Salesforce Service Cloud vs. USU IT Service Management
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Unternehmen, die eine Service-as-a-software-Lösung für CRM und Helpdesk-Management benötigen.
Für große und mittelständische Unternehmen unabhängig von Branchen (siehe Referenzen)
- Aktivitäts-Dashboard
- Aufgabenmanagement
- Daten-Import / -Export
- Echtzeit-Chat
- IT-Asset-Management
- Kundendatenbank
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Vertrags-/Lizenz-Management
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- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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