Salesforce Service Cloud vs. Snappy

25,00 $/Monat
15,00 $/Monat
  • Benutzerfreundlichkeit
    4/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4,4/5
  • Kundenservice
    4,2/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4,1/5

Gesamt

(0 Bewertungen)
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenservice
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
Unternehmen, die Service-as-a-Software Lösungen für Call-Center, CRM und Helpdesk-Management benötigen.
Snappy is an email ticketing and knowledge base software ideal for companies that want to simplify and facilitate customer support. The private notes features allows for collaboration among agents.
10/10
  • Anpassbares Dashboard
  • E-Mail-Integration
  • IT-Asset-Management
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Offline-Formular
  • Sprachdialogsystem (IVR)
  • Ticket-Management
  • Wissensbasis-Management
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
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  • Anpassbares Dashboard
  • E-Mail-Integration
  • IT-Asset-Management
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Offline-Formular
  • Sprachdialogsystem (IVR)
  • Ticket-Management
  • Wissensbasis-Management
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen

Web/Installiert

Mobil

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  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare
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  • Webinare
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
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