Wir helfen Unternehmen seit 17 Jahren,
bessere Software zu finden
Salesforce Service Cloud vs. Splunk On-Call
Capterra bietet objektive, unabhängige Studien und verifizierte Nutzerbewertungen. Wenn du die Website eines Anbieters über unsere Links besuchst, erhalten wir eventuell eine Provision.
Mehr erfahren
Capterra bietet objektive, unabhängige Studien und verifizierte Nutzerbewertungen. Wenn du die Website eines Anbieters über unsere Links besuchst, erhalten wir eventuell eine Provision.
Mehr erfahren
Startpreis
25,00 €/Monat
10,00 $/Monat
Bewertungen
Am besten für
Unternehmen, die eine Service-as-a-software-Lösung für CRM und Helpdesk-Management benötigen.
Fähigkeit zur Zusammenarbeit bei der Lösung von IT-Vorfällen.
Funktionen
- Aktivitäts-Dashboard
- Aufgabenmanagement
- Automatisierte Terminplanung
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Dokumentenmanagement
- Echtzeit-Reporting
- Störfallmanagement
- Warnungen/Eskalation
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Aktivitäts-Dashboard
- Aufgabenmanagement
- Automatisierte Terminplanung
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Dokumentenmanagement
- Echtzeit-Reporting
- Störfallmanagement
- Warnungen/Eskalation
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
