Salesforce Service Cloud vs. Senedesk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Unternehmen, die Service-as-a-Software Lösungen für Call-Center, CRM und Helpdesk-Management benötigen.
Senedesk is for companies that need an IT Help Desk and Asset tracking software. Senedesk is web-based and includes asset tracking, ticket management, and inventory managment features.
Preis

Startpreis

25,00 $/Monat
N/A

Kostenlose Testversion

  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Contact Senesoft for pricing details
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anpassbares Dashboard
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Automatisiertes Routing
  • E-Mail-Integration
  • Integration von Dritten
  • Manuelles Wahlsystem
  • Ticket-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensdatenbank
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
  • Anpassbares Dashboard
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Automatisiertes Routing
  • E-Mail-Integration
  • Integration von Dritten
  • Manuelles Wahlsystem
  • Ticket-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensdatenbank
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
Bewertungen

Gesamt

4.4 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4 / 5

Kundenservice

4.2 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.4 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.1 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare