---
description: Vergleiche C2 vs. Serviceware Processes mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: C2 vs. Serviceware Processes im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [IT Ticketsysteme](/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software) > [C2 \<span\>vs.\</span\> Serviceware Processes](https://www.capterra.com.de/compare/135915/204937/c2-atom/vs/serviceware-processes)

# Vergleich von C2 und Serviceware Processes

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/135915/204937/c2-atom/vs/serviceware-processes

> Detailgenauer Vergleich zwischen C2 und Serviceware Processes. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | C2 | Serviceware Processes |
| **Gesamtbewertung** | 4.3/5 | - |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 14 | 0 |
| **Startpreis** | 53,00 $ | 75,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### C2

IT-Manager, IT-Direktoren, CIOs, Systemadministratoren und der technische Support.

### Serviceware Processes

IT-Abteilungen in allen Branchen, die ein integriertes Servicemodell, umfassende ITSM-Funktionalitäten inklusive Servicekatalog und ein exzellentes Serviceerlebnis benötigen, entscheiden sich für Serviceware Processes.

## Hauptfunktionen

### C2

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Analytics
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Inventarverwaltung
- Kundenportal
- Lieferanten-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Release-Management
- Self-Service Portal
- Ticket-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Veränderungsmanagement
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### Serviceware Processes

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Analytics
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Inventarverwaltung
- Kundenportal
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Release-Management
- Self-Service Portal
- Ticket-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Veränderungsmanagement
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von C2 anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/135915/c2-atom)
- [Profil von Serviceware Processes anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/204937/serviceware-processes)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/135915/204937/c2-atom/vs/serviceware-processes)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"C2 vs. Serviceware Processes im Vergleich - Capterra Deutschland 2026","description":"Vergleiche C2 vs. Serviceware Processes mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.","url":"https://www.capterra.com.de/compare/135915/204937/c2-atom/vs/serviceware-processes","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/135915/c2-atom#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/204937/serviceware-processes#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/135915/204937/c2-atom/vs/serviceware-processes#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/135915/204937/c2-atom/vs/serviceware-processes#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#website"},"inLanguage":"de"},{"name":"C2","description":"C2 ATOM ist eine integrierte Verwaltungssoftware für IT-Dienste, die für Organisationen mit höchsten Qualitätsstandards entwickelt wurde. Die Software ist ein ITIL-fähiger und codefreier Servicedesk, der dir ultimatives Automatisierungspotenzial und herausragendes Ticketing bietet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33916e99-9ae7-4617-9496-aa3f2d1c382d.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/135915/c2-atom","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.de/software/135915/c2-atom#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":14,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"53","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"name":"Serviceware Processes","description":"Serviceware Processes (ehemals helpLine) hilft IT-Organisationen, Serviceprozesse zu planen, zu steuern und zu automatisieren. Die Lösung bietet ein umfangreiches, ITIL 4 kompatibles Prozessportfolio und nutzt AI-Technologien zur Beschleunigung der Prozesse. Neben der operativen Unterstützung der Service-Erbringung im Service Desk und Incident Management bietet Serviceware Processes Funktionen zum Management des Service-Portfolios, für das Knowledge Management, Change und Release Management. \n\nFunktionen:  Automatisierte Workflows - Intuitives Self-Service-Portal - Digitale Kommunikation -  Echtzeitanalysen - Hybrides Betriebsmodell","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/270f5aaf-8bc3-4535-80b7-9cf98c7c2d1c.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/204937/serviceware-processes","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.de/software/204937/serviceware-processes#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"offers":{"price":"75","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IT Ticketsysteme","position":2,"item":"/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software","@type":"ListItem"},{"name":"C2 vs. Serviceware Processes","position":3,"item":"https://www.capterra.com.de/compare/135915/204937/c2-atom/vs/serviceware-processes","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/135915/204937/c2-atom/vs/serviceware-processes#breadcrumblist"}]}
</script>