C2 ATOM vs. Freshservice
Startpreis
40,00 $/Monat
19,00 $/Monat
Bewertungen
Gesamt
(13 Bewertungen)Gesamt
(431 Bewertungen)Am besten für
IT-Manager, IT-Direktoren, CIOs, Systemadministratoren und der technische Support.
Freshservices Kunden umfassen KMUs, Finanzorganisationen, Bildungseinrichtungen und mehrere Regierungsorganisationen.
Funktionen
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Call-Center-Management
- Content-Management
- Integration des aktiven Verzeichnisses (AD)
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Workflow-Konfiguration
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Call-Center-Management
- Content-Management
- Integration des aktiven Verzeichnisses (AD)
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Workflow-Konfiguration
Plattform
Web/Installiert
Mobil
Web/Installiert
Mobil
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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- Webinare
- Dokumentation
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
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