---
description: Vergleiche Agile CRM vs. Help Scout mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Agile CRM vs. Help Scout im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Aufgabenmanagement Tools](/directory/10030/task-management/software) > [Agile CRM \<span\>vs.\</span\> Help Scout](https://www.capterra.com.de/compare/135148/136909/agile-crm/vs/help-scout)

# Vergleich von Agile CRM und Help Scout

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/135148/136909/agile-crm/vs/help-scout

> Detailgenauer Vergleich zwischen Agile CRM und Help Scout. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Agile CRM | Help Scout |
| **Gesamtbewertung** | 4.1/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 524 | 226 |
| **Startpreis** | 8,99 $ | 55,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Agile CRM

Kleine bis mittlere Unternehmen, die Verkäufe erfordern, Marketing- und Service-Automatisierung

### Help Scout

Kleine und große Unternehmen, die auf ein angenehmes Kundenerlebnis bestehen. Bereits 8.000 Kund\*innen in mehr als 70 Ländern vertrauen auf diese Lösung, darunter Basecamp, Buffer, GrubHub, AngelList und Timbuk2.

## Hauptfunktionen

### Agile CRM

- API
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- E-Mail-Überwachung
- Echtzeit-Chat
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- For Startups
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Unterschriften-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### Help Scout

- API
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- E-Mail-Überwachung
- Echtzeit-Chat
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- For Startups
- Kundendatenbank
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Unterschriften-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Agile CRM anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/135148/agile-crm)
- [Profil von Help Scout anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/136909/help-scout)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/135148/136909/agile-crm/vs/help-scout)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Agile CRM vs. Help Scout im Vergleich - Capterra Deutschland 2026","description":"Vergleiche Agile CRM vs. Help Scout mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.","url":"https://www.capterra.com.de/compare/135148/136909/agile-crm/vs/help-scout","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/135148/agile-crm#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/136909/help-scout#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/135148/136909/agile-crm/vs/help-scout#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/135148/136909/agile-crm/vs/help-scout#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"inLanguage":"de","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#website"}},{"name":"Agile CRM","description":"Agile CRM ist ein All-in-one-CRM mit Vertriebs-, Marketing- und Service-Automatisierung in einer einzigen Plattform. Es verfügt über Sales-Tracking, Kontakt-Management, Marketingautomatisierung, Web-Analytics, Zwei-Wege-E-Mails, Telefonie und Helpdesk mit einer einfachen, sauberen und modernen Schnittstelle.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e381b277-06d6-45e5-8887-7f1b1a29ffb7.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/135148/agile-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.de/software/135148/agile-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":524,"ratingValue":4.1},"offers":{"price":"8.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Help Scout","description":"Help Scout lässt sich wie jeder andere Helpdesk skalieren, die Kundenerfahrung fühlt sich jedoch so personalisiert wie eine E-Mail an. Help Scout ist ideal für Unternehmen jeder Größe und unterstützt Unternehmen mit mehr als 500 Nutzer*innen. Die übersichtlichen Funktionen von Help Scout helfen Teams jeder Größe dabei, stets auf dem gleichen Stand zu sein. Help Scout bietet erstklassige Berichterstattung, eine integrierte Wissensdatenbank, eine robuste API und jede Menge Integrationen sowie eine kostenlose iPhone-App, mit der du deine Kund*innen unterwegs unterstützen kannst. So kann sich dein Team auf das Wesentliche konzentrieren: deine Kundschaft.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3758fe5d-9d79-40a7-beb4-325c3c6f8f14.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/136909/help-scout","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.de/software/136909/help-scout#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":226,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Aufgabenmanagement Tools","position":2,"item":"/directory/10030/task-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM vs. Help Scout","position":3,"item":"https://www.capterra.com.de/compare/135148/136909/agile-crm/vs/help-scout","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/135148/136909/agile-crm/vs/help-scout#breadcrumblist"}]}
</script>