Customer Monitor vs. Five9
Am besten für
Wer nutzt diese Software?
All Industries
Customer Base >1000
Five9 ist ein führender Anbieter von Cloud-Kontaktcenter-Software, der Tausende von Kund*innen betreut und Unternehmen jeder Größe beim Übergang von interner Software zur Cloud unterstützt.
Preis
Startpreis
99,00 $/Monat
150,00 $/Monat
Gratis Testen
- Ja
- Nein
Kostenlose Version
- Nein
- Nein
Details
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen
Plattform
Web/Installiert
Mobil
Web/Installiert
Mobil
Funktionen
- Analytik
- Anrufaufzeichnung
- Dashboard
- Empfindungsanalyse
- Feedback-Management
- Kundensegmentierung
- Multichannel-Datenerfassung
- Prädiktive Analytik
- Textanalyse
- Wissensmanagement
- Analytik
- Anrufaufzeichnung
- Dashboard
- Empfindungsanalyse
- Feedback-Management
- Kundensegmentierung
- Multichannel-Datenerfassung
- Prädiktive Analytik
- Textanalyse
- Wissensmanagement
Bewertungen
Gesamt
4.2 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4.2 / 5
Kundenservice
4.4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4.1 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4 / 5
Training & Kundensupport
Kundenbetreuung
- 24/7 (Live Vertreter)
- Online
- Support während der Geschäftszeiten
- 24/7 (Live Vertreter)
- Online
- Support während der Geschäftszeiten
Training
- Dokumentation
- Live Online
- Persönlich
- Webinare
- Dokumentation
- Live Online
- Persönlich
- Webinare
